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Formation internationale

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 4 mai 2025

Chez Fenolivante, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme éducative en ligne.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

Lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services, nous collectons :

1.2 Informations collectées automatiquement

Pendant votre utilisation de la plateforme, nous collectons automatiquement :

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de :

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

3. Partage de vos informations

3.1 Avec votre consentement

Nous partageons vos informations avec les instructeurs avec lesquels vous interagissez et les autres étudiants dans le cadre des sessions de groupe, dans la mesure nécessaire pour fournir nos services éducatifs.

3.2 Fournisseurs de services

Nous partageons des données avec des prestataires tiers qui nous aident à :

3.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si :

3.4 Transferts commerciaux

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité.

4. Stockage et sécurité des données

4.1 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

4.2 Localisation des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous pouvons transférer et traiter vos informations dans différents pays pour fournir nos services internationaux, tout en respectant les normes de protection des données applicables.

4.3 Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

5. Vos droits et choix

5.1 Accès et correction

Vous avez le droit de :

5.2 Suppression et limitation

Vous pouvez demander :

5.3 Préférences de communication

Vous pouvez :

5.4 Portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre fournisseur de services.

5.5 Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

6. Cookies et technologies de suivi

6.1 Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies :

Type Objectif Durée
Essentiels Fonctionnement de la plateforme Session
Fonctionnels Préférences et paramètres 1 an
Analytiques Analyse de l'utilisation 2 ans
Marketing Publicité personnalisée 1 an

6.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de la plateforme.

7. Services tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers ou intégrer des services externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Services tiers que nous utilisons peuvent inclure :

8. Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux utilisateurs majeurs. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement parental avant d'utiliser notre plateforme. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans consentement approprié.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter :

Nous vous informerons des modifications importantes par :

Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

10. Transferts internationaux de données

En tant que plateforme transnationale, nous pouvons transférer vos données vers des pays différents de votre lieu de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les normes de protection des données en :

11. Prise de décision automatisée

Nous utilisons des algorithmes pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, notamment pour :

Vous avez le droit de contester ces décisions automatisées et de demander une intervention humaine.

12. Sécurité de votre compte

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons de :

13. Contact et réclamations

13.1 Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Fenolivante
14 Rue de Barr
67000 Strasbourg
France

Email : help@Fenolivante.sbs
Téléphone : +33380192737
Signal : https://signal.me/#p/+33380192737

13.2 Déposer une réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre juridiction.

14. Conservation après fermeture de compte

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pour :

Les données conservées sont limitées au strict nécessaire et supprimées dès que possible.

Consentement : En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit.